Teslimat

Satın aldığınız ürünler en geç 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.

İade

Siparişleriniz size ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde değişim veya iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçmelisiniz ve size verilecek olan iade kargo kodu ile kargoya teslim işlemini başlatabilirsiniz. İade kodu almadan karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir. Ayrıca 1000 ₺ ve altındaki siparişlerde değişim ve iade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

DEĞİŞİM

Değişim taleplerinizin etkin bir şekilde işlenmesi için, öncelikle istediğiniz ürünler için sipariş oluşturun. Daha sonra, mevcut ürünlerinizin para iadesi için kargo kodu talep ediniz.

GRELEGANT, ilk iadenizi üstleniyor, ancak birden fazla iade yaparsanız tekrar iade kodu isteyebilirsiniz, fakat kargo ücretleri sizin tarafınıza yansıtılır.

İade ettiğiniz ürünlerin tarafımızca kabul edilebilmesi için ürünü paketinde, kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz bir şekilde göndermeniz gerekmektedir. Ürün tarafımızca alındığı andan itibaren kontrolden geçerek detaylar tarafınıza email adresiniz üzerinden bildirilecektir.

İade etme süresi kaç gündür?

Tüketici Hakları Tüketici Kanunu Sebep Göstermeden Cayma Hakkı’na göre ürün teslim alınma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade gerçekleştirilebilmektedir.

Firma İsmi: GRELEGANT

Adres: AŞAĞI DUDULLU MAH ALEMDAĞ CAD N85-487 EKA PLAZA A BLOK KAT 2 N23 İSTANBUL ÜMRANİYE